Refund policy
سياسة الإرجاع والاسترداد
في متجر الوهيب نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا.
- يمكن طلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبجميع ملحقاته وتغليفه الأصلي.
- لا يمكن إرجاع المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام.
- في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور للمنتج.
- بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 5-10 أيام عمل (حسب البنك أو مزود الدفع).
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الخطأ من جانب المتجر.